Política de Privacidad – Oxystore (Utenspa S.L.U.)
Utenspa S.L.U., con domicilio social en Calle Minas 51, 28923 Alcorcón (Madrid), España y N.I.F. B-88268610, en adelante “Utenspa” o la “Entidad”, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del portal web www.oxystore.es, operado bajo la marca comercial Oxystore.
Nota: Aunque en la plataforma se ofrecen tanto productos como determinados servicios médicos en colaboración con profesionales externos, Utenspa S.L.U. informa que no es un centro sanitario ni presta servicios médicos directamente, limitándose a la intermediación técnica y logística entre el usuario (paciente) y el profesional sanitario colaborador.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con la gestión comercial, contractual, administrativa y de atención al cliente es Utenspa S.L.U.
Contacto:
- Correo electrónico: info@oxystore.es
- Teléfono: +34 916 217 745
Encargado del Tratamiento en Servicios Médicos
En relación con los servicios médicos ofrecidos a través de la web, los datos personales y de salud del usuario necesarios para la prestación del servicio son tratados por el médico colaborador responsable del acto sanitario. Utenspa S.L.U. actúa como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), prestando servicios de soporte técnico, logístico y de intermediación entre el usuario y el médico colaborador.
Utenspa S.L.U. no accede ni trata los datos clínicos con fines médicos, limitando su intervención a las tareas necesarias para la correcta ejecución técnica y administrativa del servicio contratado.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como revocar el consentimiento prestado, mediante solicitud dirigida a info@oxystore.es. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Finalidades del Tratamiento
Utenspa S.L.U. trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación comercial y contractual con clientes y usuarios.
- Ejecución y facturación de pedidos de productos y servicios.
- Intermediación técnica en la prestación de servicios médicos por parte de colaboradores externos.
- Comunicación con los usuarios, atención de consultas y gestión de reclamaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
- Envío de información comercial o promocional, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
Base Jurídica del Tratamiento
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable en mejorar sus servicios y atender adecuadamente a los usuarios.
- El consentimiento del interesado para determinados tratamientos (como comunicaciones comerciales).
Destinatarios de los Datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Profesionales médicos colaboradores, exclusivamente para la correcta prestación del servicio médico contratado.
- Proveedores de servicios tecnológicos, logísticos, financieros y de marketing, que actuarán como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas cuando sea necesario por obligación legal.
Utenspa S.L.U. no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
Destinatarios de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales o contractuales.
Seguridad de los Datos
Utenspa S.L.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados. No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es totalmente invulnerable.
Información sobre los Servicios Médicos
Cuando el usuario contrata un servicio médico a través de la web, la responsabilidad del acto médico recae exclusivamente en el profesional sanitario colaborador. Utenspa S.L.U. actúa como intermediario técnico y logístico, sin intervenir en el diagnóstico, tratamiento o prescripción médica. El usuario puede solicitar en cualquier momento la identidad y datos de contacto del profesional colaborador.
Modificaciones
Utenspa S.L.U. podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus tratamientos. La versión actualizada estará siempre disponible en www.oxystore.es.
