Política de cookies

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Las legislaciones actuales de la UE requieren que todos los operadores de sitios web informen a sus usuarios sobre el uso de cookies y recaben el consentimiento del usuario para dicho uso de cookies. Lea esta Política de cookies detenidamente para averiguar qué cookies utilizamos y qué información recopilamos en este contexto. 

Consentimiento de cookies

Si visita nuestros sitios web y la configuración actual de su navegador acepta cookies, y si continúa usando nuestros sitios web sin cambiar la configuración de su navegador, consideramos esto como su consentimiento para el uso de cookies tal como se describe en esta Política de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web que visita envía a su dispositivo (ordenador, ordenador portátil, teléfono inteligente, tableta). Las cookies se almacenan en su dispositivo en el directorio de archivos de su navegador.

Su navegador envía estas cookies al sitio web cada vez que lo vuelve a visitar para que pueda reconocer su dispositivo y mejorar su experiencia de usuario en cada visita posterior. Las cookies nos permiten, por ejemplo, configurar un sitio web para que se adapte mejor a sus intereses o almacenar su contraseña para que no tenga que volver a ingresarla cada vez.

Si no desea que reconozcamos su dispositivo, configure su navegador de Internet para borrar las cookies de su dispositivo, bloquearlas o emitir una advertencia antes de almacenar una cookie en su dispositivo. Tenga en cuenta que ciertas funciones de nuestro sitio web pueden dejar de funcionar o funcionar parcialmente sin cookies.

Si desea obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan, visite www.allaboutcookies.org o www.youronlinechoices.eu. 

Categorías de cookies

Dependiendo de su función y su finalidad, las cookies se pueden asignar a las siguientes categorías: cookies absolutamente necesarias, cookies de desempeño, cookies funcionales y cookies con fines de marketing.

Cookies absolutamente necesarias

Las cookies absolutamente necesarias son necesarias para navegar por nuestros sitios web y operar las funciones básicas del sitio web. Sin estas cookies no se pueden ofrecer funcionalidades básicas. Las cookies absolutamente necesarias se pueden colocar sin su consentimiento.

Cookies de desempeño

Las cookies de desempeño recopilan información sobre su uso de nuestros sitios web. Estas identifican por ejemplo su navegador de Internet, sistema operativo, sitios web visitados, duración y número de visitas a sitios web, sitios web visitados anteriormente, los sitios web más visitados y los errores experimentados.

La información recopilada es agregada y anónima, por lo tanto no permite una identificación personal. Solo tiene el propósito de evaluar y mejorar la experiencia del usuario un nuestros sitios web.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales permiten que el sitio web almacene información y opciones que ya haya ingresado anteriormente (por ejemplo, nombre de usuario, configuración de idioma, configuración de diseño, preferencias de contacto o su ubicación) para ofrecerle funciones personalizadas mejoradas. También se utilizan para habilitar las funciones solicitadas, como reproducir videos.

Cookies para fines de marketing.

Las cookies con fines de marketing se utilizan para ofrecerle contenido más relevante y específico para sus intereses, para limitar la frecuencia de visualización de los anuncios y para medir la eficacia de una campaña publicitaria. Estas registran si ha visitado un sitio web promocionado o no, y qué contenido utilizó. Dicha información puede ser compartida con terceros, por ejemplo. anunciantes.

Dependiendo de la duración de su dispositivo, se puede distinguir entre cookies de sesión y cookies permanentes:

Cookies de sesión

Las cookies de sesión solo están activas durante una sesión del navegador. Nos permiten vincular todas las acciones de un usuario durante esta sesión del navegador. Vencen cuando se cierra el navegador.

Cookies permanentes

Las cookies permanentes permanecen en su dispositivo incluso después de que la sesión del navegador haya finalizado. Se reactivan cada vez que vuelve a visitar el sitio web que creó la cookie. Pueden permanecer en su dispositivo durante un período de tiempo más largo hasta que caduquen. Los períodos de caducidad típicos de las cookies permanentes pueden variar desde varios días hasta varios años. 

Cookies que utilizamos en nuestra web.

Anuncios de Google

Nuestro sitio web utiliza el servicio Google Ads (remarketing / conversión de seguimiento). Google Ads es un programa de publicidad en línea administrado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Utilizamos la función de remarketing del servicio Google Ads. Esta función nos permite mostrar anuncios a los usuarios de nuestro sitio web en otros sitios web de la Red de Display de Google que se basan en sus intereses. Para ello, analizamos la interacción de los usuarios en nuestro sitio web: por ejemplo, las ofertas en las que los usuarios han mostrado interés.

La publicidad dirigida se puede presentar a los usuarios en otros sitios web después de que hayan visitado nuestro sitio web. Para hacer esto, Google guarda un identificador en los navegadores de los usuarios que visitan ciertos servicios de Google o sitios web en la Red de Display de Google. Este identificador, conocido como "cookie", registra las visitas de estos usuarios, identifica de forma única un navegador web en una computadora específica, pero no identifica en lo especifico a ninguna persona.

También utilizamos la función de seguimiento de conversiones del servicio Google Ads. Cuando hace clic en un anuncio colocado por Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su computadora o dispositivo. Estas cookies dejan de ser válidas después de 30 días y no contienen datos personales. Como tales, no pueden identificar personalmente a ningún usuario. Utilizamos la información recopilada con la cookie de seguimiento de conversiones para generar estadísticas de conversión.

Si desea inhabilitar el seguimiento, puede desactivar las cookies. Para ello, cambie la configuración del software de su navegador (opción de desactivación). Para obtener más información y leer la Política de privacidad de Google, consulte: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Hacemos uso de Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics usa "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar a analizar cómo los usuarios usan el sitio. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluida su dirección IP) generalmente será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Para los Estados miembros de la Unión Europea y para otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, en caso de que se active la anonimización de IP, Google truncará / anonimizará el último octeto de su dirección IP.

Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU., donde se abreviará. A solicitud del proveedor del sitio web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad de navegación para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad y el uso de Internet para el proveedor del sitio web. Su dirección IP no se asociará con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Además, puede evitar la recopilación y el uso de los datos de Google (cookies y dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Tenga en cuenta que en este sitio web, el código de Google Analytics se complementa con "anonymizeIp" para garantizar una recolección anónima de direcciones IP (denominada enmascaramiento de IP). Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de uso y la privacidad de los datos en http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, un software de análisis producido por Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, Nivel 2, St Julian's Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa). Con Hotjar es posible medir y evaluar el comportamiento de uso (clics, movimientos del mouse, etc.) en nuestro sitio web. La información generada por el código de seguimiento y las cookies sobre su visita a nuestro sitio web se envía y almacena en el servidor Hotjar en Irlanda. El código de seguimiento y las cookies recopilan la siguiente información: 

• la dirección IP de su dispositivo (recopilada y almacenada en un formato anónimo);
• su dirección de correo electrónico, incluyendo su nombre y apellido, en la medida en que los haya puesto a nuestra disposición a través de nuestro sitio web;
• el tamaño de la pantalla de su dispositivo;
• tipo de dispositivo e información del navegador;
• ubicación geográfica (sólo país);
• su idioma preferido para ver nuestro sitio web;
• interacciones del usuario;
• eventos del ratón (movimiento, posición y clics);
• y pulsaciones de teclas.

Datos de registro generados automáticamente por nuestro servidor cuando se utiliza Hotjar:

• dominio relacionado
• páginas visitadas;
• ubicación geográfica (sólo país);
• su idioma preferido para ver nuestro sitio web;
• fecha y la hora en que se accedió al sitio web.

Hotjar utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, para generar informes sobre este uso, así como sobre otros servicios relacionados con este uso y para el análisis de Internet. Para proporcionar estos servicios, Hotjar también utiliza servicios de terceros como Google Analytics y Optimizely. Estos terceros pueden almacenar datos que su navegador transmite como parte de su visita al sitio web, como cookies y solicitudes de IP. Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de uso y privacidad de datos de Google Analytics y Optimizely en https://www.google.com/analytics/terms/es.html y https://www.optimizely.com/privacy/

Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes períodos de validez: algunas permanecen válidas por 365 días, otras solo por la duración de su visita actual a nuestro sitio web. Si continúa utilizando este sitio web, acepta el procesamiento de datos por parte de Hotjar y sus proveedores externos (incluidas sus respectivas políticas de protección de datos) como se describe anteriormente. Puede evitar que Hotjar recopile datos haciendo clic en el siguiente enlace y siguiendo las instrucciones que se detallan aquí: https://www.hotjar.com/opt-out. Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Hotjar en https://www.hotjar.com/privacy.

Jotform

Utilizamos Jotform como un servicio para la generación de páginas de destino y formularios, para descargar contenido, suscripciones o solicitudes de demostración. Jotform establece cookies de origen para fines de seguimiento, y establece cookies de terceros para redundancia. Estas cookies nos permiten recordar a un usuario al rellenar un formulario de forma recurrente y / o cuando visitan diferentes páginas a través de nuestro sitio web. Todos los datos recolectados por Jotform son guardados y gestionados por Jotform Inc. según las condiciones y en las formas detalladas aquí: https://www.jotform.com/privacy/. 

Además de las cookies descritas anteriormente, actualmente utilizamos las siguientes cookies:

 
Destinatarios de datos / proveedores de servicios

Cooperamos con proveedores de servicios externos en el análisis del uso del sitio web en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. En la medida en que involucramos a proveedores de servicios externos, esto siempre ocurre dentro de los límites legales y de conformidad con las regulaciones de protección de datos aplicables.

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• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Safari 7

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